为 使 会 员 更 安 心 及 更 明 了 , 列 出 多 项 内 容 请 抽 空 一 看 。 内 容 可 能 会 随 时 变 更 , 请 定 期 查 看 。 内 容 有 中 英 文 版 本 , 如 有 歧 义 一 概 以 中 文 为 准 。 若 以 下 内 容 未 能 解 答 您 的 疑 问 , 可 电 邮 至 本 网 站 enquiry@miniaturehk.com 查 询 , 邮 件 抬 头 请 注 明 "EnquiryFAQ", 以 方 便 本 网 站 人 员 快 捷 处 理 及 回 覆 。

1. 在 网 站 浏 览 或 购 物 是 否 需 要 预 先 登 记 或 登 入 ?
答 : 在 本 网 站 浏 览 或 购 物 是 不 需 要 登 记 或 登 入 。


2. 想 在 本 会 网 站 浏 览 或 选 择 产 品 应 怎 样 做 ?
答 : 请 于 主 页 左 面 点 选 「 酒 办 目 录
"Select a Category"」 , 再 选 取 您 喜 好 的 「 产 品 类 别 」 名 称 , 然 后 进 入 有 关 的 产 品 清 单 。

3. 在 何 处 查 看 已 选 购 的 产 品 ?
答 : 如 要 查 看 已 选 购 的 产 品 清 单 请 按 「 我 的 购 物 车
"My Shopping Cart" 」 键 。 此 外 , 您 可 在 传 送 此 订 单 前 随 时 更 改 「 我 的 购 物 车 」 内 的 产 品 数 量 , 只 要 在 该 项 产 品 的 数 量 栏 重 新 输 入 正 确 数 量 然 后 按 「 重 计 总 数 "Recalculate Total"」 键 便 可 ; 若 要 取 消 订 购 某 货 品 , 请 按 一 下 该 货 品 的 方 格 再 按 「 删 除 选 择 "Removed Selected"」 键 。 按 「 继 续 购 物 "Continue Shopping"」 键 即 可 返 回 您 之 前 的 产 品 清 单 继 续 选 购 。

4.

选 购 货 品 后 应 怎 样 完 成 整 个 订 购 步 骤?
1) 选 购 产 品 后 , 请 在 我 的 购 物 车 内 按 「 结 账 "Checkout"」 键 。
2) 进 入 结 账 版 面 后 请 清 楚 填 妥 联 络 方 法 及 送 货 资 料 , 然 后 按 「 递 交 "Submit"」 键 。
3) 电 脑 会 显 示 「 订 货 单 "Order Form" 」 详 情 , 确 定 资 料 无 误 后 按 「 确 定 "Confirm"」 以 完 成 整 个 订 购 程 序 。
4) 若 资 料 有 误 请 选 按 「 重 新 输 入 "Reset"」 键 , 然 后 重 覆 步 骤 2 和 3。
5) 请 记 下 「 新 订 单 编 号 」 以 便 将 来 作 查 据 之 用 。
6) 本 网 系 统 在 收 到 您 的 订 单 后 会 根 据 您 在 网 上 所 填 写 的 电 邮 地 址 , 自 动 回 覆 订 单 详 情 给 贵 客 作 备 份 。 请 将 初 步 订 单 列 印 或 存 档 。

5. 在 网 上 完 成 订 购 后 何 时 会 收 到 货 品 ?
答 : 当 订 单 一 经 确 认 后 , 您 会 收 到 由 本 网 站 发 出 的 发 货 电 邮 通 知 , 内 附 付 运 号 码 或 邮 递 号 码 , 以 便 您 日 后 与 我 们 联 络 和 查 询 产 品 付 运 情 况 。 货 品 送 达 时 间 会 因 客 户 选 择 的 付 运 方 式 与 付 运 国 家 不 同 而 有 差 异 ; 故 请 参 阅 本 网 站 「 客 户 服 务
"Delivery Services"」 中 的 「 送 货 服 务 "Customer Services" 」 , 内 有 详 细 列 明 。

6. 在 网 上 订 购 有 甚 么 付 款 方 法 可 供 选 择 ?
答 : 网 上 有 多 种 付 款 选 择 供 客 户 选 择 , 请 参 阅 本 网 站 「 客 户 服 务
"Delivery Services"」 中 的 「 付 款 方 法 "Payment Methods"」,内 有 详 细 列 明 。


7. 订 购 时 在 「 我 的 购 物 车 "My Shopping Cart"」 中 运 费 是 如 何 计 算 ?
答 : 每 件 产 品 均 按 其 体 重 及 包 装 预 计 出 净 重 运 费 储 存 于 本 网 站 交 易 系 统 内 。 当 您 在 我 的 购 物 车 - 结 账 进 行 结 账 时 , 系 统 会 根 据 您 选 取 的 送 货 国 家 及 运 送 方 式 (即 速 递 或 空 邮 ) 来 计 算 所 需 的 运 费 。 如 果 你 更 新 「 送 货 国 家 」 的 资 料 , 系 统 会 重 新 计 算 运 费 。 运 费 计 算 可 参 阅 「 客 户 服 务
"Delivery Services"」 中 的 「 送 货 服 务 "Customer Services"」 内 容 。

8. 海 外 客 户 如 不 想 选 用 速 递 或 空 邮 运 送 方 式 , 有 没 有 其 它 的 选 择 ?
答 : 在 运 送 方 式 的 方 格 点 选 「 其 他
"Others"」 键 及 在 空 白 栏 内 填 写 您 所 需 要 额 外 运 送 的 方 式 。 本 网 站 系 统 会 在 收 到 您 的 订 单 后 跟 据 您 网 上 填 写 电 邮 地 址 , 自 动 回 覆 电 邮 订 单 详 情 给 您 作 备 份 。 您 的 订 单 内 容 中 的 「 运 费 "Delivery Charge"」 、 「 总 计 "Total Amount"」 及 「 送 货 时 间 "Delivery Lead Time" 」 会 显 示 为 「 等 待 确 定 "To be confirmed"」 。 我 们 的 客 户 服 务 主 任 会 个 别 再 以 电 邮 回 覆 您 的 运 费 。
请 将 初 步 订 单 列 印 或 存 档 , 以 供 日 后 查 询 之 用 。

9. 我 的 个 人 资 料 会 传 送 到 哪 里 及 如 何 处 置 ?
答 : 客 户 所 提 供 的 个 人 资 料 均 会 妥 善 保 管 在 我 们 的 系 统 中 , 只 有 经 本 公 司 授 权 的 人 员 才 可 查 阅 。 客 户 资 料 只 会 用 作 订 购 本 网 站 货 品 及 送 货 , 并 供 本 会 作 直 接 市 务 推 广 。 依 据 个 人 资 料 (私 隐 )条 例 , 阁 下 有 权 要 求 查 阅 及 更 正 本 会 所 持 有 的 阁 下 个 人 资 料 。 如 果 阁 下 不 希 望 收 到 有 关 推 广 活 动 的 资 料 或 者 阁 下 希 望 终 止 任 何 本 网 站 所 提 供 的 服 务 , 请 电 邮 至 enquiry@miniaturehk.com 或 来 信 :

资 料 保 护 主 任
香 港 酒 办 专 门 店
九 龙 尖 沙 咀 河 内 道 3-4 号
世 纪 商 业 大 厦 16 字 楼 C 室

*未 经 客 户 同 意 , 所 有 资 料 将 绝 对 保 密 。

10. 产 品 价 格
本 网 站 有 权 更 改 产 品 价 格 , 不 作 另 行 通 知 。 如 客 户 在 网 上 订 购 产 品 , 则 以 当 日 的 网 上 「 订 货 单 "Order Form" 」 价 格 作 准 。

 

 



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